Byť pacientom nie je v dnešnej dobe ľahké a väčšinou je tento údel spojený nielen s útrapami z choroby, ale spočiatku snáď každého napadne otázka, kam sa má ísť liečiť, aby bolo o neho dobre postarané.

Na našej ambulancií si vysoko vážime našich pacientov a najmä ich voľný čas a vieme, že dlhé čakanie či už u lekára alebo inde je nepríjemné pre každého z nás. Preto na našej ambulancií pracujeme systémom časeniek, čo maximálne skracuje čas čakania na vyšetrenie. Prednostné vyšetrenie je spoplatnené podľa rozhodnutia príslušného VÚC (je to 150 Sk).

Pacient má nárok vybrať si nielen praktického, ale aj odborného lekára - špecialistu, ak v okrese pôsobia napr. dvaja alebo traja špecialisti s rovnakým zameraním (napr. internista, chirurg, neurológ...), pacient nie je povinný rešpektovať odporúčanie svojho praktického lekára, ani zdravotnej poisťovne, ale má právo vybrať si toho špecialistu, ktorému najviac dôveruje.

Ak pacient nie je spokojný s liečbou u jedného lekára, môže jeho postup konzultovať u iného lekára, avšak žiadna zdravotná poisťovňa túto konzultáciu lekárovi nehradí. Dokonca existujú veľké, ba až priepastné rozdiely vo výklade Liečebného poriadku nielen medzi rôznymi zdravotnými poisťovňami, ale aj medzi jednotlivými pobočkami tej istej zdravotnej poisťovne, od regiónu k regiónu. Žiaľ, je to typická situácia v našom zdravotnom poistnom systéme, ale je to tak.